TERMINOS Y CONDICIONES PARA VENDEDORES

  1. INTRODUCCIÓN

Bienvenido a dDESEO, al acceder y utilizar el sitio www.ddeseo.co acepta y está sujeto a los términos y condiciones establecidos por la compañía.

A continuación se describen los Términos y Condiciones Generales que regulan el uso de este sitio web ubicado en el URL www.ddeseo.co (en adelante denominado “ddeseo.co”) que dDESEO pone a disposición de quien ingrese a la presente página web (en adelante denominado “VENDEDOR”).

El vendedor debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Privacidad así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previas a su inscripción como vendedor de dDESEO.

  1. OBJETO 

ddeseo.co, pone a disposición de los clientes y vendedores un espacio virtual que les permite ponerse en comunicación mediante Internet para encontrar una forma de vender o comprar productos 100% colombianos, elaborados por Diseñadores y/o Artesanos.

Además de esto, dDESEO ofrece Asesorías en áreas como Desarrollo de Marca y Desarrollo de Producto ayudando a la consecución de metas y mejoramiento de ventas, con el objeto de que logren un seguro, efectivo y adecuado posicionamiento en el mercado, como una empresa confiable, experimentada, comprometida y profesional.

  1. CAPACIDAD DEL VENDEDOR

Los servicios de ddeseo.co están disponibles sólo para aquellos individuos que tengan capacidad legal para contratar según lo dispuesto por la legislación colombiana vigente. Si los vendedores carecen de dicha capacidad legal para contratar, no podrán hacer uso de los servicios ofrecidos por el Sitio.

La venta y comercialización de los productos será dentro y fuera del país. Por tal motivo el vendedor se obliga a cumplir con las normas de calidad de exportación necesarias para cada producto publicado en la página. dDESEO no se responsabiliza por el rechazo que pueda tener el producto debido al no cumplimiento de las normas y características para tal fin.

  1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Los siguientes son los términos de un convenio legal celebrado entre el vendedor  y ddeseo.co. Al acceder, navegar, hojear, utilizar, realizar pedidos y/o utilizar todo el resto de funcionalidades que ddeseo.co ofrece, el vendedor admite haber leído y entendido estos términos, está de acuerdo en sujetarse a los mismos y a cumplir con todas las leyes y reglamentos aplicables. El material suministrado en ddeseo.co está protegido por las leyes de la República de Colombia, incluyendo, más no limitado a, las leyes sobre derechos de autor y tratados internacionales.

Al ingresar y utilizar una persona ddeseo.co se le atribuye la condición de vendedor y se expresa la aceptación plena y sin reservas de todos y cada uno de los Términos y Condiciones de la versión publicada por dDESEO en el momento mismo del acceso. En consecuencia, el vendedor debe leer atentamente los Términos y Condiciones previamente a la utilización de ddeseo.co. Por otro lado, el vendedor además certifica que es mayor de 18 años de edad.

En caso de que el vendedor no esté de acuerdo con estos Términos y Condiciones, se pide favor dejar de visitar y utilizar ddeseo.co.

ddeseo.co es una web controlada, administrada y operada por dDESEO desde sus oficinas ubicadas en Bogotá, Colombia. dDESEO  no se responsabiliza de la exposición y/o disponibilidad del material de ddeseo.co en otros lugares, estando prohibido su acceso desde territorios donde su contenido sea ilegal y/o contrario a las susceptibilidades locales. Aquellos que decidan ingresar a ddeseo.co desde otros lugares lo harán bajo su propia iniciativa, riesgo y estricta responsabilidad, al sujetarse a las leyes de aquel territorio y sean aplicables. Cualquier reclamo con relación a, y al uso de, ddeseo.co y el material de su contenido, está regulado y circunscrito en estricto por las leyes de Colombia.

  1. NORMAS GENERALES

Este acuerdo regula la relación contractual entre dDESEO,  identificado con NIT 79.687.827-1  y el Vendedor referido en el formulario de solicitud para poner en marcha la venta Online de los productos publicados en dDESEO, cuando dicha solicitud es aprobada.

El Vendedor reconoce, acepta y esta sujeto a los términos y condiciones establecidos por dDESEO. Asimismo, éste reconoce y acepta que dDESEO puede rechazar unilateralmente y a su total discreción la solicitud del Vendedor.

ddeseo.co, no es el propietario de los artículos ofrecidos, no tiene posesión de ellos ni los ofrece en venta fuera de la Tienda Online.

ddeseo.co, No interviene en el perfeccionamiento de las operaciones realizadas entre los clientes y vendedores ni en las condiciones por ellos estipuladas para las mismas, por ello no será responsable respecto de la existencia, calidad, cantidad, estado, integridad o legitimidad de los bienes ofrecidos, adquiridos o enajenados por los Usuarios, así como de la capacidad para contratar de los Usuarios o de la veracidad de los Datos Personales por ellos ingresados. Cada vendedor conoce y acepta ser el exclusivo responsable por los artículos que de el se publican.

En este acuerdo las siguientes palabras tendrán, salvo que el contexto requiera o aconseje lo contrario, los significados descritos a continuación:

a)      Tienda Online: Hace referencia al sitio web de compras a través de internet llamado “ddeseo.co”, gestionado y operado por dDESEO.

b)      Cliente: Hace referencia a las personas que acceden y utilizan la Tienda Online para navegar o encargar las mercancías, solicitar, consultar y usar la Tienda Online en las formas permitidas por ddeseo.co

c)       Producto: mercancía vendida a los Clientes en respuesta a pedidos formulados por dichos Clientes a través de la Tienda Online.

d)      Ventas: La venta de productos a los Clientes, llevada a cabo en la Tienda Online.

La única interpretación válida del presente acuerdo, en caso de conflicto, será la realizada de acuerdo con la versión en Castellano original.

Los encabezados de los artículos del presente contrato se han insertado solo por facilidad y deberán ser ignorados a la hora de interpretar este acuerdo.

Todos los cuadros y anexos a este contrato deberán ser leídos y considerados una parte esencial de este acuerdo.

  1. SOLICITUD DE INSCRIPCION

El Vendedor que quiera llevar a cabo Ventas en la Tienda online, deberá enviar un formulario de inscripción para utilizar los servicios de dDESEO.

Si dDESEO acepta y aprueba la solicitud del Vendedor en la forma descrita en este artículo, dDESEO otorgará al Vendedor un espacio para usar los servicios que ofrece la Tienda Online durante el período de duración de este acuerdo, es decir, (4) cuatro meses, para llevar a cabo las Ventas. El Vendedor pagará las siguientes cantidades a dDESEO por la utilización de la Tienda Online:

  • Un pago mensual básico, establecido en el numeral 18.2
  • Un pago por venta, establecido en el numeral 18.3
  • Un pago por publicidad, establecido en el numeral 18.4
  • Un pago inicial, salvo que se especifique lo contrario en las condiciones particulares de contratación.

El Vendedor reconoce expresamente y acuerda que todos los derechos, títulos e intereses sobre la Tienda Online, incluyendo los derechos de patentes, marcas, derechos de autor o cualquier otro derecho, incluyendo derechos de propiedad y de propiedad intelectual e industrial, pertenecen a dDESEO, es decir, El vendedor, no adquiere título, propiedad, interés, patente o cualquier otro tipo de derecho de propiedad, titularidad sobre la Tienda Online.

El Vendedor reconoce y acepta que dDESEO puede utilizar métodos de ventas en Tienda Online, cuando lo considere oportuno. El Vendedor reconoce y acepta que dDESEO podría cargar al Vendedor gastos adicionales por esos mecanismos de venta adicionales, cuando el Vendedor decida unirse o participar en los mismos.

  1. INSCRIPCIÓN DEL VENDEDOR EN EL SITIO

Es obligatorio completar el formulario de inscripción en todos sus campos con datos válidos para poder utilizar los servicios que brinda . El futuro vendedor deberá completarlo con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera ("Datos Personales") y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. Los vendedores garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados.

dDESEO se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales.

El Vendedor no transferirá ni otorgará (incluyendo pero sin limitación a través de subarriendo, hipoteca o estableciendo cualquier tipo de carga), en parte o totalmente, sus obligaciones o derechos asumidos en virtud del presente Acuerdo a cualquier tercero sin el previo consentimiento escrito de dDESEO.

De igual forma, el vendedor se obliga a notificar oportunamente a sus correspondientes entidades del sector financiero o cooperativo, la pérdida o robo de su tarjeta de crédito o de los demás instrumentos facilitados por las mismas para realizar transacciones, tales como tarjetas débito, claves personales, etc., con el fin de que tales instrumentos sean inhabilitados.

Se le prohíbe al vendedor transmitir o enviar desde este Sitio cualquier material ilegal, amenazador, calumniador, difamatorio, obsceno, escandaloso, pornográfico o profano y/o cualquier otro material que pudiera dar lugar a cualquier responsabilidad civil o penal en los términos de la Ley.

Los vendedores aceptan no utilizar ningún dispositivo, software, rutina ni datos para obstruir o intentar obstruir el funcionamiento correcto del Sitio y de toda actividad realizada en el mismo.

dDESEO se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de inscripción o de cancelar una inscripción previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

  1. IMPEDIMENTO DE USO

ddeseo.co examinará la solicitud presentada por el vendedor y se reservará la facultad de verificar los datos comunicados por el vendedor. En caso de que este último remita una información falsa al momento de la inscripción o si omite notificar algún cambio, ddeseo.co podrá proceder con la terminación inmediata de la cuenta del Cliente en cuestión, no sin antes conseguir el pago cualquier suma de dinero pendiente.

  1. REVISIONES DE LOS TÉRMINOS DE USO

dDESEO es libre de actualizar y/o revisar en cualquier momento estos Términos y Condiciones por medio de la actualización de esta publicación y sin la necesidad de avisos previos. Al usar ddeseo.co, el vendedor conviene en darse por obligado por cualquiera de tales revisiones y/o actualizaciones, debiendo entonces visitar periódicamente esta página para determinar los Términos y Condiciones vigentes en ese momento, a los cuales el vendedor se encuentra obligado.

      10. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Al ingresar al Sitio, el vendedor acepta en forma expresa que el uso del presente sitio web se realiza bajo su exclusiva responsabilidad y riesgo.

Ni ddeseo.co ni sus respectivos funcionarios, directores, empleados, agentes, proveedores de contenidos de terceros, diseñadores, contratistas, distribuidores, vendedores, patrocinadores, concedentes y demás garantizan que el uso del sitio web ddeseo.co no sufrirá interrupciones ni contendrá errores.

Bajo ninguna circunstancia ddeseo.co ni sus relacionados serán responsables de ningún daño directo, indirecto, imprevisto, especial ni emergente que se genere, ya sea por el uso o falta de capacidad para usar el Sitio, incluidos de forma no exclusiva, los daños que surjan a raíz de su confianza en la información obtenida en el sitio web que ocasione errores, omisiones, interrupciones, eliminación o corrupción de archivos, virus, demoras en la operación o transmisión, o cualquier otro tipo de error en el funcionamiento.

La limitación de responsabilidad precedente se aplicará en toda acción legal, aun cuando un representante autorizado de ddeseo.co haya sido informado o debiera tener conocimiento de la posibilidad de dichos daños.

Sin perjuicio de lo determinado en las normas imperativas de la legislación colombiana aplicable,  .com.co no asume responsabilidad alguna ni responsabilidad derivada de cualquier daño o perjuicio, incluyendo, mas no limitado a, la pérdida de información o utilidades, existencia de virus, resultados del uso o la incapacidad para usar el material en este sitio, oportunidades de negocios perdidas, o cualquier otro daño, aun cuando el vendedor haya avisado acerca de la posibilidad de tales daños, o por cualquier reclamo de terceros, salvo lo que expresamente aquí se estipula.

Bajo los términos aquí señalados, ddeseo.co no asume ninguna responsabilidad por la información que se suministra en la página, incluyendo, pero sin limitarse a, la referente a productos y/o servicios, notas de interés, opiniones, consejos prácticos y solución de inquietudes. ddeseo.co no asume responsabilidad alguna por problemas o por la imposibilidad de utilización del sitio o de alguna de las páginas que lo conforman, incluyendo pero sin limitarse a eventos tales como problemas en el servidor o en la conexión, interrupciones en su comunicación, problemas técnicos.

En caso de que el uso del material de este sitio arroje como resultado la necesidad de dar servicio, reparar o corregir equipo o información, el vendedor asume cualquier costo derivado de ello.

Dicho lo anterior, el vendedor acepta y reconoce que ddeseo.co puede no siempre estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, de los diversos proveedores con los que trabaja el alojamiento en servidores, los medios de pago, operaciones logísticas, entre otros, o por cualquier otro diverso motivo ajeno a dDESEO. En consecuencia, dDESEO no garantiza al 100% la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de ddeseo.co; como tampoco garantiza al 100% su disponibilidad de uso y de los gráficos, mensajes, dibujos, medios de pago, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, textos, funcionalidades, software y, en general, cualquier clase de material accesible a través de ddeseo.co (en adelante, los “Contenidos”), para la realización de ninguna actividad en particular, ni su infalibilidad y, en particular, aunque no de modo exclusivo, que los vendedores puedan efectivamente utilizar ddeseo.co y los Contenidos, y acceder a las distintas páginas web que conforman ddeseo.co.

      11. CONTENIDOS

dDESEO y ddeseo.co no asumen responsabilidad de ninguna índole, si en razón del acceso a ddeseo.co o por cualquier transferencia de datos, el equipo del vendedor se viese afectado por algún virus, o por la presencia de otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en su sistema informático, documentos electrónicos o ficheros del vendedor.

dDESEO no garantiza al 100% la exactitud, veracidad, exhaustividad y actualidad de la información contenida en ddeseo.co, al cual en algunos casos puede contener datos inexactos, incorrectos y/o errores sustanciales o tipográficos. En consecuencia, dDESEO no asume responsabilidad alguna por los daños y perjuicios que puedan deberse a la falta de exactitud, veracidad, exhaustividad y actualidad de los Contenidos.

dDESEO no se responsabiliza por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los Contenidos, y en particular, aunque no de modo exclusivo, por los daños y perjuicios que puedan deberse a:

El incumplimiento de la ley, la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas o el orden público como consecuencia de la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los Contenidos.

La infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial, de los secretos empresariales, de compromisos contractuales de cualquier clase, de los derechos al honor, a la intimidad personal y familiar y a la imagen de las personas, de los derechos de propiedad y de toda otra naturaleza pertenecientes a un tercero como consecuencia de la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los Contenidos.

La realización de actos de competencia desleal y publicidad ilícita como consecuencia de la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los Contenidos.

La inadecuación para cualquier clase de propósito y la defraudación de las expectativas generadas por los Contenidos.

El incumplimiento, retraso en el cumplimiento, cumplimiento defectuoso o terminación por cualquier causa de las obligaciones contraídas por terceros y contratos realizados con terceros a través de o con motivo del acceso a los Contenidos.

Los vicios y defectos de toda clase de los Contenidos transmitidos, difundidos, almacenados, puestos a disposición o de otra forma transmitidos o puestos a disposición, recibidos, obtenidos o a los que se haya accedido a través de ddeseo.co 

     12. PUBLICACIÓN DE CONTENIDOS

El Vendedor cumplirá con los Términos establecidos por dDESEO y crearán o producirán las frases, gráficos, vídeos o cualquier otra información explicativa (a continuación referida como “Contenidos”), relativa a los productos ofrecidos, para su publicación en la Tienda Online,

El Vendedor deberá cumplir con las siguientes condiciones en la creación o producción de los Contenidos descritos en el párrafo anterior:

  • No mostrar Contenidos que violen las políticas de publicidad, del numeral 14 del presente acuerdo.
  • No mostrar Contenidos obscenos o grotescos o cualquier otro que el cliente medio podría considerar desagradable u ofensivo
  • dDESEO, podrá revisar los Contenidos creados o producidos por el Vendedor en la forma descrita en este artículo. Cuando dDESEO apruebe que los Contenidos son apropiados y adecuados para la tienda online, dDESEO permitirá al Vendedor que lleve a cabo las Ventas utilizando la Tienda Online. El Vendedor podrá llevar a cabo Ventas a través de la Tienda Online a partir del momento en que reciba el permiso de dDESEO.
  • El Vendedor podrá modificar eventualmente los Contenidos de la Tienda Online después de que haya sido autorizado para llevar a cabo las Ventas, en la forma anteriormente descrita, quedando la modificación sometida a revisión que deberá ser aprobada por dDESEO. El Vendedor actualizará periódicamente los Contenidos para proporcionar la última información a los Clientes y otros usuarios de la Tienda Online en cada momento.
  • dDESEO puede requerir al Vendedor para que modifique o corrija los Contenidos si dDESEO determina que los Contenidos creados, producidos o publicados por el Vendedor no son apropiados para la pagina web, y el Vendedor cumplirá con dicho requerimiento en un plazo máximo de Tres (3) días hábiles a partir de la fecha del requerimiento.

dDESEO se reserva el derecho de limitar el número máximo de productos que el Vendedor podrá registrar u ofrecer en la tienda Online. Dicha limitación será hasta un máximo de 20 productos por marca, es decir, a partir del producto 21 se cobrara una tarifa por producto publicado.

      13. POLITICAS DE PUBLICACION

El vendedor deberá seguir los siguientes parámetros para llevar a cabo la publicación de los productos en la Tienda Online

           13.1. No se podrá publicar:

  • Publicaciones con fines distintos a la venta de un producto.
  • Al momento de realizar la descripción del producto se prohíbe la utilización de palabras que no tengan relación con el artículo para manipular los buscadores de dDESEO y/o para generar tráfico hacia dicha publicación
  • Publicaciones que incluyan comparaciones con otros vendedores. Se entenderán por comparaciones las que incluyen información sobre precios, calidad y tipo de artículos, etc.
  • Queda prohibido el uso de códigos en las descripciones para realizar las siguientes funciones:

o    Depositar o leer cookies en la página.

o    llevar a los clientes a otras páginas afuera de dDESEO.

o    abrir ventanas adicionales,

o    solicitar o conseguir información de otros vendedores.

  • Links o enlaces a sitios destinados al comercio o al intercambio de bienes y servicios fuera de dDESEO.
  • Enlaces a comunidades virtuales que puedan proveer vías de contacto entre partes.
  • Enlaces a páginas web que ofrecen mercancía no permitida en dDESEO o por alguna ley vigente.
  • Enlaces a sitios que puedan infringir las leyes de propiedad intelectual.
  • Enlaces a sitios que compitan de cualquier forma con la actividad o los servicios de dDESEO
  • Incluir en la publicación datos personales para concretar operaciones fuera de dDESEO así como:

o    Números de identificación personal como por ejemplo: número de documento, cédula de identidad, etcétera.

o    Números de teléfono, ID de radio, número de Pin, códigos QR o cualquier otro tipo de código de identificación.

o    Direcciones de e-mail, usuarios de mensajería o de redes sociales.

o    Enlaces a categorías donde se permiten los datos de contacto como Inmuebles, Servicios y Autos, motos y otros.

o    Datos bancarios como número de cuenta, número de tarjeta, etcétera.

o    Direcciones exactas y puntos de encuentro.

  • Indicar dónde se pueden encontrar los datos de contacto.
  • Solicitar y/o aceptar datos personales o de contacto.
  • No está permitido el uso de lenguaje blasfemo o vulgar. Éste incluye también el lenguaje de naturaleza racista, detestable, sexual u obsceno en un área pública.
  • Está prohibida la publicación de artículos con un precio distinto al expresado en el encabezado.
  • No está permitida y será finalizada aquella publicación donde se establezca en la descripción un precio mínimo de venta.
  • Está prohibido modificar el precio del artículo publicado en función del medio de pago, salvo los costos relativos a sistemas de financiación. dDESEO no publicara aquellos anuncios donde se ofrezcan descuentos o sobreprecios conforme la utilización de diferentes medios de pago.

 

          13.2.  Si se podrá publicar:

 Descripciones

Las descripciones pueden incluir gráficos, textos, descripciones, videos y fotos de los bienes ofrecidos, siempre que no violen ninguna disposición de los Términos y Condiciones Generales, incluyendo las siguientes, pero sin limitarse a las mismas.

El bien ofrecido por el Vendedor debe ser exactamente descrito en cuanto al estado, condición, tamaño, marca, color, material y demás características relevantes.

Toda palabra utilizada en las descripciones y títulos debe estar relacionada en forma específica con el artículo ofrecido.

En el caso de que se incluya una fotografía o un video, estos deberán corresponder específicamente al artículo que se ofrece.

  • Links

Enlaces con información adicional sobre nuestras políticas y entrega del artículo ofrecido además, de enlaces a fotografías del producto

  • Datos personales

o    Códigos QR de empresas de correo para rastrear envíos.

o    Zona geográfica en la que se encuentra el vendedor.

 

         13.3. PUBLICACION DEL PRODUCTO

FOTOGRAFIA

  • Las fotografías del producto que se pretenden publicar, deben cumplir con los siguientes requisitos:
  • La resolución debe ser óptima, al menos 72 dpi, las dimensiones mínimas de la misma deben ser de 1024 x 768 píxeles de modo que se pueda agrandar la imagen para verlo en detalle.
  • No deben pesar más de 1 MB.
  • Debe tener formato .jpg o .png que permitan ver el producto en su totalidad y algunos detalles puntuales del mismo si así lo amerita.
  • La imagen debe ser muy limpia, con el fondo o ambientación adecuado para el producto y sin bordes, textos o logos que distraigan al comprador. La fotografía debe resaltar el producto y no lo que lo rodea.
  • Las fotografías deben estar enfocadas y con buena luz.
  • La fotografía debe tener la proporción adecuada, el vendedor, debe asegurarse de que la foto no esté sacada demasiado lejos o demasiado cerca, para que el producto no se vea cortado o muy alejado.
  • Las fotografías deben ser descriptivas, osea, que permitan ver el producto en sus diferentes vistas(costados frontal, trasero, superior, laterales e inferior). Si el producto tiene detalles de importantia a resaltar, se recomienda tener un acercamiento de los mismos. Todo lo anterior con el fin de facilitar la adecuada decisión de compra del cliente, basada en la correcta exhibición del producto.

DESCRIPCION

Cada vendedor está obligado a entregar a dDESEO, una descripción clara de cada producto, la garantía para cada uno de ellos, cumpliendo los parámetros descrito en el numeral 13.1. y 13.2., además, de entregar un una corta descripción de su marca y el logotipo de la misma en formato vectorial, .jpg o .png con el fin de que cada producto sea ligado a su marca y a su vez los clientes puedan tener una idea de la filosofía de la marca y su tradición.

MANUAL DEL PRODUCTO

Si así lo requisiese el producto, debe contar con un manual de uso, cuidado y/o armado del mismo, esto con el fin de instruir al comprador.

    14. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

dDESEO es propietario de los derechos de propiedad intelectual sobre los Contenidos que dDESEO ha creado o producido para la tienda Online, el Vendedor es titular de los derechos sobre los Contenidos creados por él.

Todo vendedor debe garantizar la originalidad y propiedad intelectual de sus productos y marcas mediante un documento legal que lo acredite.

Todo vendedor debe ser productor directo de sus productos, entiéndase como poseedor de un taller de línea de producción o empresa propia.

No se recibirán productos que sean producidos por terceros para los vendedores y/o sus marcas.

Si el Vendedor publicase cualquier Contenido en la Tienda Online cuyos derechos de propiedad intelectual perteneciese a un tercero distinto al Vendedor, éste deberá obtener un permiso escrito, previo y suficiente del propietario de los derechos de propiedad intelectual o industrial antes de publicar y usar dichos Contenidos.

El Vendedor otorga a dDESEO una licencia gratuita, para utilizar los Contenidos descritos en los artículos anteriores, con la finalidad de promocionar y comercializar a través de la tienda Online, crear enlaces desde sitios web externos a la tienda Online o a los sitios afiliados, utilizar los servicios web aprobados por dDESEO o para cualquier otro uso que dDESEO considere necesario u oportuno para el desarrollo de su actividad.

Sin perjuicio de lo establecido en los numerales 13 y 14 del presente acuerdo, en caso de que el Vendedor, intencionada o involuntariamente, infrinja los derechos de cualquier tercero a través de los Contenidos publicados en la Tienda Online, el Vendedor se compromete y acepta indemnizar y mantener a dDESEO permanentemente indemne frente a cualquier pérdida o gastos que puedan derivarse con motivo de dicho incumplimiento.

             14.1.  De las Manualidades / Arte / Obras/ Artesanías publicadas en ddeseo.co

Las obras publicadas en ddeseo.co constituyen creaciones intelectuales. Como creaciones intelectuales, se encuentran protegidas por los derechos de autor o propiedad intelectual. Establecidas en el Artículo 61 de la Constitución Política de Colombia, la Ley 23 de 1982, Sobre los Derechos de Autor, Ley 44 de 1993, Ley 599 de 2000 y demás normas legales vigentes aplicables conforme la legislación colombiana.

Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, copia o comunicación de las obras expuestas en ddeseo.co sin la expresa autorización de su titular legítimo.

            14.2.  Consentimiento para la Publicación de Manualidades / Arte / Obras/ Artesanías en ddeseo.co

Mediante la publicación de las obras en ddeseo.co, el titular legítimo de los derechos de propiedad intelectual de la obra insertada autoriza expresamente a dDESEO a la reproducción, distribución y comunicación pública gratuita de la obra a través de cualquier medio electrónico, principalmente Internet y correo electrónico, para todo el mundo con tiempo ilimitado.

En este sentido, el VENDEDOR declara ser titular legítimo de las obras insertadas con derechos suficientes para la publicación de las obras en ddeseo.co.

Así mismo, ddeseo.co se reserva la potestad de retirar sin previo aviso del sitio web aquellas obras que se consideren no apropiadas a las características y finalidades de ddeseo.co o que no cumplan sus principios de calidad mínimos.

En este sentido y sin ánimo de exhaustividad, ddeseo.co retirará cualquier contenido de vertiente pornográfica/erótica y/o que ddeseo.co considere que pueda vulnerar la sensibilidad o los derechos fundamentales de las personas.

A su contrario, ddeseo.co no puede publicar obras si no dispone de estos derechos.

      15. MARCAS COMERCIALES

Las marcas comerciales, las marcas de servicio y los logos (en adelante "Marcas Comerciales") usados y desplegados en ddeseo.co son registradas y no registradas de dDESEO y otros. Nada en ddeseo.co deberá ser interpretado como concesión, por implicación, por exclusión, o de ninguna otra manera, de ninguna licencia o derecho de uso de cualquier Marca Comercial desplegada en ddeseo.co, sin el permiso por escrito del titular de los derechos de la Marca Comercial. dDESEO hace cumplir de manera enérgica sus derechos de propiedad intelectual en toda la extensión de la ley. El nombre de dDESEO, o el logo de dDESEO no pueden ser usados de manera alguna, incluyendo anuncios o publicidad relacionados con la distribución del material en ddeseo.co, sin permiso previo por escrito. dDESEO prohíbe el uso de los logos de su propiedad en forma de enlace ("hot" link) a cualquiera de los sitios de dDESEO, a menos que el establecimiento de un enlace de tal naturaleza sea aprobado por dDESEO previamente por escrito.

16 ACTIVIDADES PROHIBIDAS

              16.1. El Vendedor no utilizará la Tienda Online de forma que su actividad quede englobada dentro de cualquiera de las siguientes conductas:

  • Incumplimiento de cualquiera de las leyes de la república de Colombia.
  • Comisión de un delito o conducta susceptible de ser considerada delictiva de acuerdo con las leyes colombianas.
  • Cualquier conducta contraria a las normas públicas aceptables o al sentido común.
  • Cualquier conducta que pueda provocar confusión o facilitar información falsa a los Clientes.
  • Actos o conductas que puedan constituir un incumplimiento de derechos, incluidos pero no limitados a derechos de propiedad intelectual e industrial, protección de datos, reputación o cualquier otro interés de dDESEO y de otros vendedores que participen en la tienda Online, los Clientes o cualquier otro tercero.

 

           16.2. El Vendedor no llevará a cabo cualquiera de las siguientes actividades, dentro o fuera de la    Tienda Online:

  • Solicitar, convencer, persuadir o animar a los Clientes a contratar Mercancías o Servicios del Vendedor sin utilizar la tienda Online de dDESEO, incluyendo enlaces a sitios web externos.
  • Enviar o distribuir e-mails con contenido promocional a los Clientes.
  • Utilizar el conocimiento, la información y el “saber hacer” o “know how” relacionado con los Contenidos, la forma de mostrar la información, el marketing y publicidad que el Vendedor ha obtenido utilizando la Tienda Online con la finalidad de gestionar u operar sus negocios por sí mismo fuera de dDESEO.
  • Uso de los Datos del Cliente después de la finalización del Acuerdo, pero no limitado al envío de e-mails con contenidos publicitarios, promociones o cualquier otra actividad de marketing o captación.
  • Actos que puedan afectar o perjudicar el funcionamiento de la Tienda Online.
  • Publicar, inscribir o comunicar hechos o información falsos o incorrectos sobre la Tienda Online a cualquier parte o terceros.
  • Accesos no autorizados al Sistema o a otros sistemas de dDESEO
  • Manipular los precios de los artículos
  • Interferir en conflictos con otros vendedores.
  • Dar a conocer sus datos personales o de otros vendedores por algún otro medio (incluyendo pero sin limitar redes sociales).
  • Insultar o agredir a otros vendedores o compradores.

Este tipo de actividades será investigado por ddeseo.co  y el infractor podrá ser sancionado con la suspensión o cancelación de la oferta e incluso de su registro como vendedor de ddeseo.co y/o de cualquier otra forma que estime pertinente, sin perjuicio de las acciones legales a que pueda dar lugar por la configuración de delitos o contravenciones o los perjuicios civiles que pueda causar a los vendedores y usuarios oferentes.

     17. PUBLICIDAD Y VÍNCULOS

Las organizaciones, productos y/o servicios a los cuales se les haga publicidad en ddeseo.co, así como los enlaces (links) presentados en ddeseo.co no son afiliados o tienen relación alguna con  ddeseo.co, y por tanto el Sitio no necesariamente apoya o promueve los productos y/o servicios, o las organizaciones descritas en  ddeseo.co.

ddeseo.co no cumple ninguna función en la producción de esos productos y/o la prestación de servicios y no hace ninguna garantía, expresa o implícita de su contenido o de su adecuación para un propósito particular. Así por ejemplo, cuando se sugiera la utilización de algún producto y/o servicio, es de exclusiva autonomía del vendedor decidir su utilización, y por tanto, ddeseo.co no asume ninguna responsabilidad por los perjuicios directos o indirectos, ciertos o eventuales, pasados, presentes o futuros, que se llegaren a derivar de dicha utilización.

De esta forma, los tratos que el cliente realice con el vendedor de los productos y/o servicios contenidos en la publicidad de este sitio, así como las visitas que realice a sus sitios web a través de los vínculos (links) de este sitio, serán bajo su exclusiva cuenta y riesgo, sin que de manera alguna comprometan la responsabilidad de ddeseo.co

     18SISTEMAS DE VENTA Y CONDICIONES LEGALES DE VENTA

            18.1.  PROCEDIMIENTO

      1.  Al momento que la venta se concrete exitosamente, ddeseo.co enviara un correo de aviso de la               operación al vendedor, para que este inicie el proceso de preparación de su producto para la                     entrega pertinente acorde a los plazos establecidos en la descripción del producto.

  1. Cuando el Vendedor reciba pedidos de Mercancías de los Clientes a través de un comunicado por parte de dDESEO, seguirá el proceso de cumplimiento de pedido, entrega o envío de las Mercancías y cualquier otro procedimiento designado por dDESEO para tal fin.
  1. El Vendedor entregará o facilitará las Mercancías al Cliente bajo su propia responsabilidad, costos y gastos, bien a través de sus propios medios de entrega o a través de una compañía de transporte o logística seleccionada por el vendedor o proporcionada por dDESEO. En cualquiera de los casos, el Vendedor es responsable de la entrega o facilitación de las Mercancías y Servicios hasta su recepción y aceptación por el Cliente. El Vendedor podrá cargar el coste de la entrega o envío al Cliente como gasto de entrega. Los detalles de la entrega o envío, incluidos los gastos correspondientes, la duración del envío y el nombre de la empresa de envío o logística, en su caso, deberán ser claramente indicados en la Tienda Online, a fin de que dDESEO pueda efectuar el cargo al Cliente por adelantado.
  1. En caso de disputa entre el Vendedor y sus Clientes en relación con las Mercancías y/o las Ventas, incluyendo pero no limitado a la no entrega, no prestación, retrasos en los envíos o la prestación y defectos o calidad no satisfactoria; o en caso de que dicha disputa surja entre el Vendedor y un tercero en relación con los Contenidos, incluyendo pero no limitado a la infracción de derechos de autor, patentes, derechos de marca y otros derechos de propiedad intelectual o industrial o derechos publicitarios, el Vendedor deberá solucionar o resolver dichas disputas bajo su única responsabilidad, coste y gastos. En caso de que ddeseo.co pague una compensación o indemnización por daños y perjuicios, incluyendo pérdidas o daños indirectos o circunstanciales, causados o presuntamente causados por el Vendedor al Cliente o a un tercero, el Vendedor deberá indemnizar y reembolsar el precio o pago total (incluyendo los gastos de abogados, notarios, peritos y procuradores) a ddeseo.co sin retraso ni condición alguna.

El Vendedor responderá a todas las quejas y reclamaciones de forma explicativa y de Buena fe de la Tienda Online por los Clientes y de acuerdo a lo previsto en la normativa de defensa de consumidores.

ddeseo.co podrá facilitar información a su absoluta discreción que, de acuerdo con su conocimiento, permita resolver la disputa entre el Vendedor y el Cliente o terceros, o asistir o apoyar al Cliente o a un tercero sin el consentimiento previo del Vendedor.

ddeseo.co nunca emitirá facturas en relación con la venta o prestación de Mercancías o Servicios ofrecidos y proporcionados a los Clientes por el Vendedor, quien se compromete a proporcionar dichas facturas, recibos o pruebas formales de compra a requerimiento de los Clientes.

El Vendedor se compromete a poner a la venta los Productos o Servicios con idéntico precio, nunca a un precio superior, al precio fijado en otros sitios web de su titularidad u otros establecimientos físicos u online propios o de terceros. El incumplimiento de lo previsto en la presente cláusula será interpretado como una acción de competencia desleal para los consumidores y facultará a ddeseo.co para la resolución del acuerdo.

  1. Una vez el vendedor confirme a ddeseo.co la entrega del producto al cliente, ddeseo.co enviará a fin de mes vía e-mail al vendedor el Aviso de facturación con los cargos generados en la venta del producto.

El e-mail antes mencionado representa suficiente notificación de deuda.

  1. ddeseo.co reembolsara mensualmente a la cuenta registrada por el vendedor, una vez recibidos los comprobantes de entrega del producto al cliente, el valor restante según los cargos generados mensualmente a ddeseo.co.
  1. Toda la información referida a facturación del vendedor, así como también a los cargos generados en el mes en curso, se enviará a final de cada mes via email en un documento donde se informará de todas las facturas emitidas por concepto de Cargos por Venta, Cargos por Publicación y Recibos por pagos realizados.

          18.2.  CUOTA MENSUAL BÁSICA

El Vendedor pagará a ddeseo.co una Cuota Mensual Básica(mes anticipado), por el importe aceptado en el formulario, como contraprestación por el uso de la página. Esta cuota se devengará independientemente del número de ventas realizadas.

El Vendedor deberá abonar esta cuota mensual(mes anticipado) a ddeseo.co en la cuenta bancaria expresada por ddeseo.co para tal fin entre el día UNO (1) y el CINCO (5) de cada mes.

El período de duración mínima de este acuerdo, es de CUATRO (4) meses, a partir de la aceptación en la inscripción al vendedor.

ddeseo.co podrá ofrecer condiciones económicas ventajosas al Vendedor por periodos de SEIS (6) o DOCE (12) meses. Las citadas condiciones podrán ser modificadas por ddeseo.co al término del citado periodo.

           18.3. COMISIÓN POR VENTA

El Vendedor pagará a ddeseo.co, como contraprestación al uso de la página, una Comisión por Venta del 35% el cual se calculará sobre el precio de los productos. La Comisión por Venta se determinará un (1) día después de la fecha en la que el Vendedor envía, entrega o proporciona el producto, información debidamente rectificada por ddeseo.co. El Vendedor no modificará la fecha de envío introducida en el Sistema, ni los gastos de envío.

ddeseo.co calculará el importe bruto de la Comisión por Ventas devengada por períodos mensuales, es decir, los primeros cinco días siguientes de cada mes. En donde, la Comisión por Venta descrita anteriormente será pagada por el Vendedor a ddeseo.co a través de la deducción de la cantidad equivalente a dicha comisión del pago a liquidar por ddeseo.co al Vendedor. Si la comunicación o el pago tuviesen que efectuarse en un día inhábil, estos se ejecutarán el siguiente día hábil. A los efectos del presente contrato se considerará “Día hábil”, aquél en que las entidades financieras y los bancos estén abiertos en Colombia.

ddeseo.co calculará la Comisión por Venta a partir de la información introducida en la pagina.

El Vendedor reconoce y acepta que no está permitido solicitar, proponer, convencer, persuadir o animar a los Clientes a contratar productos del Vendedor fuera del Sistema, a través de otros canales como teléfono, tiendas físicas u otros sitios web (en lo sucesivo referidos en el numeral 17 “actividades prohibidas”) En caso de que se produzca una transacción, venta u operación por estos casos, el Vendedor deberá pagar a ddeseo.co la cantidad equivalente a la Comisión por Venta correspondiente al importe de la Venta generada por esa transacción.

ddeseo.co, podrá imponer una penalización al Vendedor que no entregue a los clientes los productos adquiridos, cualquier que sea el motivo, en el plazo previsto al efecto en el momento de la contratación.

La Comisión de venta se devengará a favor de ddeseo.co independientemente que el cliente desista de la compra realizada a través de la plataforma, ya que ddeseo.co no hace devoluciones de dinero, sino la emisión de un bono según el caso y previa verificación con la marca y su garantía.

               18.4. CARGO DE PUBLICACIÓN             

Los costos asociados a publicar y vender dependen del nivel de exposición del anuncio.

ddeseo.co, utiliza los servicios de PayU Latam para el cobro de los precios de los productos expuestos en la página web. En este caso, los pagos que realicen los clientes se acreditarán en la cuenta bancaria de titularidad de ddeseo.co quien opera los servicios del sitio web.

El vendedor tiene derecho a publicar totalmente gratis hasta (20) veinte productos, en la tienda Online. Al momento de publicar mas de (20) veinte productos, se genera un cargo por un valor de ($2.000) dos mil pesos colombianos M/cte. Si una misma publicación tuviera cantidad mayor a un (1) artículo, el Costo de publicación se multiplicará por la cantidad de artículos publicados.

El Tipo de publicación varía conforme el nivel de exposición o destaque que tendrá el artículo anunciado en el Sitio Web.

La ubicación en el listado puede ser Banner Principal(pagina de inicio de la tienda), Sub Banner Principal(página de inicio de la tienda), Banner Menú(dentro del menú principal de la tienda), Banner Categoría Principal(parte superior categoría principal), Banner Subcategoría(parte superior de subcategoría). El vendedor reconoce y acepta que ddeseo.co, determinará cada uno de dichos niveles en forma inapelable para cada una de las publicaciones, de conformidad con parámetros diversos tales como disponibilidad, cantidad de anuncios en la categoría, etc.

Por lo anterior, ddeseo.co se permite informar los siguientes cargos de publicación:

  • Ubicación en Banner Principal(pagina de inicio de la tienda): $25.000.oo
  • Ubicación en Sub Banner Principal(página de inicio de la tienda): $18.000.oo
  • Ubicación en Banner Menú(dentro del menú principal de la tienda):$14.000.oo
  • Ubicación en Banner Categoría Principal(parte superior categoría principal): $10,000.oo
  • Ubicación en Banner Subcategoría (parte superior subcategoría): $8,000.oo

              18.5.   PAGO DE CUOTAS DE FUNCIONAMIENTO DE LA TIENDA

El Vendedor pagará todos los gastos y cuotas que le sean aplicables, tales como la Cuota Básica Mensual, la Comisión por Venta, cargos por publicación o cualquier otro que le sea aplicable por este contrato o cualquiera de sus anexos o complementos de forma inmediata en cuanto sean líquidos, vencidos y exigibles.

El incumplimiento de la obligación de pago de las Cuotas de Funcionamiento de la Tienda en la fecha de devengo por parte del Vendedor, devengará el pago de un interés anual de un 24% como cláusula penal; esta penalización se calculará durante el período transcurrido desde la fecha de devengo hasta la fecha en la que el pago es recibido por dDESEO.

Las Cuotas de Funcionamiento de la Tienda pagadas por el Vendedor a ddeseo.co, no serán reintegrables aunque el Acuerdo finalice prematuramente, por cualquier motivo.

      19. DURACIÓN DEL ACUERDO

Este acuerdo será válido durante un período de (4) cuatro meses a partir de la Fecha de Emisión de la Cuenta y se extenderá a sucesivos períodos de (1) meses de duración (en adelante referidos como los “Períodos de renovación”), salvo en caso de que cualquiera de las partes notifique a la otra parte por escrito su voluntad de no renovar la duración de este acuerdo o terminarlo definitivamente, mediante el envío de un preaviso con al menos, un (1) mes de antelación a la expiración del plazo correspondiente, de lo contrario el contrato se entenderá renovado.

Sin perjuicio de lo anterior, cualquiera de las partes podrá resolver el presente contrato, comunicando de manera fehaciente, a la otra parte la resolución por escrito con un plazo de preaviso de TREINTA (30) días por cualquier medio admitido en derecho.

El Vendedor renuncia a cualquier reclamación por cualquier motivo, incluso por daños emergentes o lucro cesante, derivada de la resolución unilateral del contrato en la forma descrita en esta cláusula, por parte de ddeseo.co.

      20. IMPUESTOS.

Como se menciona anteriormente, ddeseo.co, sólo pone a disposición de los vendedores un espacio virtual que les permite comunicarse mediante Internet para encontrar una forma de vender artículos. ddeseo.co no tiene participación alguna en el proceso de negociación y perfeccionamiento del contrato definitivo entre las partes. Por eso, ddeseo.co, no es responsable por el efectivo cumplimiento de las obligaciones fiscales o impositivas establecidas por la ley vigente.

       21. INDEMNIZACIONES

El vendedor defenderá y mantendrá indemne a dDESEO y sus controlantes, así como también a sus afiliadas, funcionarios, directores, empleados, representantes, presentes o futuros, contra todo daño y/o perjuicio, cualquiera fuese su naturaleza, inclusive los gastos razonables por honorarios de abogados, que pudiera surgir con motivo u ocasión de cualquier acción o demanda iniciada por un tercero como consecuencia del incumplimiento del vendedor de cualquiera de las cláusulas de los presentes Términos y Condiciones, o de la violación por el mismo de cualquier ley o derecho de un tercero por la utilización de ddeseo.co y/o los Contenidos, cuando se deriven o sean ocasionados, directa o indirectamente, del incumplimiento del vendedor de cualquiera de las cláusulas de los presentes Términos y Condiciones, o de la violación por el mismo de cualquier ley o derecho de un tercero.

En lo que respecta a la utilización de ddeseo.co bajo exclusiva responsabilidad, el vendedor es consciente y acepta voluntariamente que el uso de la misma y sus Contenidos los realiza en todo caso bajo su única y exclusiva responsabilidad.

        22. NUESTRAS TRANSMISIONES

Cualquier material, información, o idea que el vendedor transmita a, o ponga en ddeseo.co por cualquier medio, recibirá el trato de no confidencial y propiedad pública, y puede ser diseminado o usado por dDESEO o sus afiliados para cualquier propósito, cualesquiera que estos sean, incluyendo, más no limitado a, desarrollar, fabricar y comercializar productos. Se le prohíbe al vendedor poner en, o transmitir a, o desde ddeseo.co cualquier material ilegal, amenazador, calumniador, difamatorio, obsceno, escandaloso, inflamatorio, pornográfico o profano, o cualquier otro material que pudiera dar lugar a cualquier responsabilidad civil o penal en los términos de la ley.

         23. DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

La solicitud de cambio o devolución la deberá hacer el Cliente a través del Sitio, por el lugar habilitado para contactarnos objetos@ddeseo.co

El vendedor procederá a realizar los cambios y a aceptar las devoluciones de los productos, de acuerdo con los parámetros de las garantías del respectivo vendedor, o de acuerdo con los términos de Ley. Para los productos que no cuenten con garantía, ddeseo.co podrá, a su arbitrio, proceder a su cambio o aceptar su devolución. ddeseo.co sólo estará obligado a aceptar cambios o devoluciones de productos sin garantía, cuando al momento de la entrega del respectivo producto se determine que el mismo no corresponde con las características con que se exhibe en este sitio, o se encuentra averiado.

                   23.1. Derecho de retracto

Los clientes de ddeseo.co gozan de la posibilidad de ejercer su derecho al retracto de su compra; es decir, pueden de manera autónoma y libre solicitar que se reverse la compra volviendo las cosas a su estado inicial; esto es, por parte del cliente reintegrando la mercancía adquirida en perfectas condiciones, sin haberla usado y apta para una nueva venta y por parte de ddeseo.co, efectuando la devolución de lo pagado por el producto. Siempre que cumpla con las siguientes condiciones:

  • Oportunidad: Dentro de los cinco (5) días siguientes a la entrega del producto.
  • Estado de la mercancía: Todos los artículos deben ser devueltos en las mismas condiciones que lo recibió el cliente, sin haber usado el artículo, en su caja o empaque original, en perfecto estado, apto para una nueva venta y con sus piezas completas.
  • Costos de transporte: Deberán ser asumidos por el cliente y los demás que conlleven la devolución del bien.
  • Costos de transacción: el cliente deberá asumir el costo de la transacción de venta del producto.
  • Productos excluidos: El derecho de retracto no aplicará para productos sobre pedido o aquellos que fueron elaborados, fabricados, armados, cortados o preparados conforme a las especificaciones del cliente o que son claramente personalizados.

ddeseo.co, efectuará la devolución del dinero al cliente, dentro de los treinta (30) días calendario siguientes a la recepción de la mercancía devuelta.

                  23.2. Políticas de devolución:

Las devoluciones de mercancía serán aceptadas de acuerdo a los siguientes términos y condiciones:

  • El producto debe estar en condiciones aptas para su venta (sin uso en el empaque original, catálogos, manuales y todas sus piezas).
  • El plazo máximo para solicitar el cambio de productos será de 30 días calendario a partir de la fecha de compra.
  • La devolución se realizará a través de una devolución equivalente al valor real pagado por el producto.
  • Debe presentar la factura original de compra.
  • No se aceptarán cambios de productos diseñados, cortados o elaborados a la medida o bajo especificaciones particulares.
  • No se recibirán artículos que muestren daños por mal uso por parte del cliente.

ddeseo.co, efectuará la devolución del dinero al cliente, dentro de los treinta (30) días calendario siguientes a la recepción de la mercancía devuelta.

La devolución se realizará a través de dos opciones según escoja el cliente, la primera es un bono para que redima su dinero en un producto diferente o la segunda opción es una devolución equivalente al valor real pagado por el producto por lo cual, el cliente, debe presentar la factura original de compra.        

        24. REVERSIONES

En caso de que un producto no esté disponible podrá cambiarse por un sustituto o un bono correspondiente al valor del mismo. En ningún caso ddeseo.co realizará reversiones parciales, todas deberán realizarse por el valor total pagado en la respectiva transacción salvo en los casos en los que se demuestre que el Cliente ha sido víctima de fraude.

        25. EXONERACIÓN Y GARANTÍAS

De conformidad con la normatividad vigente en la República de Colombia, el material contenido en este sitio, incluyendo sin limitación, textos, gráficos enlaces (links), son suministrados sobre la base de "tal como es", sin haber de por medio garantías de ningún tipo, ya sea expresas o implícitas, incluyendo, mas no limitado a, garantías de adecuación para un propósito particular que no contravengan ni atenten derechos de terceros. ddeseo.co advierte a los vendedores que la información del Sitio puede contener errores o inexactitudes, no estar completa o actualizada. Por ello, ddeseo.co se reserva el derecho de corregir cualquier error, omisión o inexactitud, cambiar o actualizar la misma en cualquier momento y sin previo aviso.

         26. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Siempre que no se haya notificado oportunamente por parte del vendedor la existencia de la violación de su información personal, o cuando el vendedor no haya procedido a notificar a las correspondientes entidades financieras o cooperativas de la pérdida, uso indebido, sustracción o hurto de los instrumentos conferidos por éstas para realizar transacciones, o cuando se realice un uso indebido de sus datos de registro, ddeseo.co no asume ninguna responsabilidad por tales acciones.

          27. ORIGEN DE INGRESOS

Para todos sus efectos Los Vendedores inscritos en el Sitio declaran que sus ingresos y los recursos utilizados para la realización de las transacciones en el Sitio, provienen de actividades lícitas y que no se encuentran con registros negativos en listados de prevención de lavado de activos nacionales o internacionales, ni incurren en una de las dos categorías de lavado de activos (conversión o movimiento). En consecuencia se obligan a responder frente a dDESEO por todos los perjuicios que se llegaren a causar como consecuencia de esta afirmación. Conforme a lo anterior, será justa causa de terminación del registro del Vendedor inscrito en el Sitio, la inclusión de los anteriores en los listados de la OFAC o de cualquier otra autoridad local, extranjera o internacional como sospechoso de actividades de lavado de activos.

Para todos los efectos el "lavado de dinero" es el conjunto de procedimientos usados para cambiar la identidad del dinero obtenido ilegalmente, a fin de que aparente haber sido obtenido de fuentes legítimas. Estos procedimientos incluyen disimular la procedencia y propiedad verdadera de los fondos.

         28. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

De acuerdo a la normatividad vigente en materia de Protección de los Datos Personales, Ley 1581 de 2012, Decreto Reglamentario 1377 de 2013 y las demás normas que las modifiquen, complementen o deroguen, dDESEO deberá contar con la autorización expresa, previa e informada por parte del vendedor que se registra en este sitio.

Al momento de inscripción en el Sitio, el vendedor declara que conoce y autoriza de manera libre, previa, voluntaria, expresa y debidamente informada a dDESEO para recolectar, registrar, procesar, difundir, compilar, intercambiar, actualizar y disponer para los fines propios e inherentes a la prestación del servicio, de los datos personales suministrados al momento de registro en el sitio web ddeseo.co, Así mismo en virtud de la autorización aquí otorgada, dDESEO podrá ofrecer sus productos a los clientes de una manera más personalizada y directa, e igualmente podrá circular la información personal del vendedor a las filiales de dDESEO.

dDESEO garantiza al vendedor la protección efectiva de su derecho de Habeas Data, el cual consiste en lo siguiente:

El vendedor tiene derecho a conocer, actualizar y rectificar en cualquier momento, la información personal que haya suministrado al momento del registro.

El vendedor tendrá derecho a ser excluido de las base de datos administradas por dDESEO , en la cual se encuentren almacenados sus datos personales, previa solicitud que realice el vendedor.

La información personal suministrada por el vendedor, no será circulada o transferida a terceros no autorizados.

dDESEO Garantiza que cuenta con una Política para el Tratamiento de los Datos Personales, la cual se encuentra publicada en el Sitio.

Así mismo tiene a disposición del vendedor el correo electrónico: a través del cual atenderá las Peticiones, Quejas o Reclamos que presente el cliente.

        29. SANCIONES Y SUSPENSIÓN DE OPERACIONES

Sin perjuicio de otras medidas,  podrá advertir, suspender en forma temporal o inhabilitar definitivamente la Cuenta de un VENDEDOR o una publicación,  aplicar una sanción que impacte negativamente en la reputación de un vendedor, iniciar las acciones que estime pertinentes y/o suspender la prestación de sus Servicios si:

  • Se quebrantara alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de ddeseo.co
  • Si incumpliera sus compromisos como Usuario
  • Si se incurriera a criterio de ddeseo.co en conductas o actos dolosos o fraudulentos
  • No pudiera verificarse la identidad del Vendedor o cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea

En el caso de la suspensión o inhabilitación de un VENDEDOR, todos los artículos que tuviera publicados serán removidos del sistema y en ningún caso se devolverán o bonificarán los cargos de publicación involucrados.

         30. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la república de Colombia. Cualquier controversia que derive de este documento se someterá a los jueces competentes de acuerdo con la legislación colombiana, y tanto ddeseo.co como el cliente renuncian expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles en razón de su domicilio presente o futuro.

         31. INDEPENDENCIA DE DISPOSICIONES

En caso de que una o más de las disposiciones contenidas en este documento sean consideradas nulas, ilegales o ineficaces en cualquier aspecto, la validez, legalidad y exigibilidad o eficacia del resto de las disposiciones del presente documento no se verán afectadas o anuladas por dicha circunstancia.    

         32. NOTIFICACIONES

dDESEO recibirá notificaciones a través de contacto objetos@ddeseo.co